¿Qué es vFound?+
vFound es una suite de software de recepción para hoteles, campus, recintos, oficinas y residencias. Lost & Found publica los objetos encontrados en su propio sitio web con fotos y los devuelve a sus dueños. Parcels registra cada entrega a partir de una foto de la etiqueta y permite entregarla con firma. Checkroom asigna un número a cada abrigo, bolsa o maleta y proporciona al cliente un ticket QR en el teléfono. Equipment añade una etiqueta QR a todo lo que se presta y recuerda a cada persona cuándo debe devolverlo. Visitors registra la entrada de los visitantes desde un cartel QR o en recepción, avisa al anfitrión y muestra quién está en el edificio. Los productos comparten un único acceso, un equipo y un espacio de trabajo.
¿Tengo que contratar toda la suite?+
No. Cada producto tiene su propio precio mensual por establecimiento: Lost & Found 69 €, Parcels 69 €, Checkroom 38 €, Equipment 54 € y Visitors 62 €, con facturación anual en todos los casos (828 €, 828 €, 456 €, 648 € y 744 € al año, respectivamente). Empiece con uno y añada otro cuando quiera: se cobra el tiempo restante hasta su fecha de renovación y se renueva junto con los demás.
¿La prueba de 14 días es realmente gratuita?+
Sí. Los productos seleccionados incluyen 14 días gratis desde que Stripe confirma una tarjeta válida. La suscripción anual se cobra automáticamente al terminar la prueba, salvo que cancele antes. Si cancela, sus registros se conservan y los productos quedan en pausa al finalizar la prueba.
¿Qué hace vFound AI?+
En Lost & Found, vFound AI completa los datos de los objetos a partir de una foto, genera palabras clave de búsqueda en siete idiomas, permite buscar por foto, muestra coincidencias probables cuando un visitante comunica una pérdida, contrasta las nuevas reclamaciones con su registro privado, traduce los mensajes de los visitantes y redacta borradores de respuesta. En Parcels, lee la etiqueta: destinatario, habitación, transportista y número de seguimiento. En Equipment, da nombre a un artículo nuevo a partir de su foto. En Checkroom, redacta un breve resumen al cierre de la noche y, si un cliente pierde su ticket, compara su descripción con las fotos de las piezas de esa noche. En Visitors, sugiere las visitas previstas a partir de una invitación de reunión que usted pega o reenvía. En el espacio de trabajo, Ask vFound responde preguntas a partir de sus propios registros y propone cambios que solo se ejecutan cuando alguien pulsa «Hacerlo». Funciona dentro de un límite de uso razonable y su equipo revisa cada sugerencia.
¿Puedo gestionar más de una sede?+
Sí. Cree un centro de gestión de grupo, propiedad del cliente, para los establecimientos de su propiedad. Consulte la carga de trabajo agregada y el estado de las cuentas y dé acceso a todo el grupo o por región a los miembros actuales del equipo. El espacio de trabajo diario sigue siendo sencillo. Si su organización necesita controles formales, un responsable del grupo puede activar expresamente políticas operativas con nombre y versión, previsualizar los cambios, conservar excepciones locales y supervisar recuentos agregados de niveles de servicio. Los detalles completos de los registros solo se abren dentro de los establecimientos a los que esa persona tiene acceso; cada establecimiento conserva sus propias páginas para visitantes, productos y suscripción. «Trabajo en todos los lugares» muestra el trabajo pendiente únicamente en establecimientos y regiones autorizados, sin campos de correo electrónico ni teléfono.