14 días gratisSe requiere una tarjeta válida. Cancele antes del día 14 para evitar el cobro anual automático. (En inglés)
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vFound Checkroom

Software de guardarropa: un ticket en el móvil en lugar de uno de papel.

Con el software de guardarropa de vFound, los clientes dejan un abrigo o una bolsa y reciben un ticket en el teléfono. Cuando quieren irse, avisan a su equipo con un toque para que prepare sus pertenencias.

Pensado paraDiscotecasTeatrosHotelesEventos

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Se requiere una tarjeta válida. Cancele antes del día 14 para evitar el cobro anual automático.

Datos sintéticos ilustrativos.

Desde la llegada hasta la entrega

01

Registre las pertenencias

Registre las piezas y su ubicación de almacenamiento y emita un ticket QR privado. Imprima etiquetas emparejadas para perchas o etiquetas de equipaje cuando las necesite.

02

Prepare la recogida

Los clientes solicitan sus pertenencias desde el ticket. La solicitud entra en la cola de salida; el personal la marca como lista y el cliente recibe un correo si facilitó su dirección.

03

Registre devoluciones y consulte informes

Compruebe el ticket y registre la devolución. Anote el efectivo o los pagos cobrados en su propio terminal de punto de venta. vFound no procesa pagos de clientes ni cobra por ticket.

CASOS DE USO

Dónde se utiliza vFound Checkroom

  • Discotecas y baresSe acabaron los tickets de papel perdidos a las 2 de la madrugada. Los clientes muestran el ticket en el teléfono y la cola avanza más rápido al cierre.
  • Teatros y salas de conciertosTodos salen a la vez al terminar la función. Los asistentes piden su abrigo desde el teléfono para que el personal pueda tenerlo preparado.
  • Consigna de equipaje en hotelesLos huéspedes dejan sus maletas después de registrar su salida y las recogen más tarde, con una etiqueta para la maleta y un ticket en el teléfono que indica la hora límite de recogida.
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  • Eventos y congresosGestione varios puestos de guardarropa en una misma noche de gran afluencia, cada uno con su propia numeración de tickets.
  • Museos y galeríasLos visitantes dejan abrigos y bolsas en la entrada y los recogen al salir, con una foto de cada pieza en el registro.
  • Bodas y eventos privadosEl personal del recinto registra los abrigos de los invitados desde un teléfono, sin necesidad de impresora de tickets.

Qué comprobar antes de elegir un software

Registre un abrigo, recupérelo con su ticket y pruebe el proceso para tickets perdidos. Confirme que el personal puede registrar un pago externo en efectivo o en un terminal de punto de venta sin tratarlo como un pago procesado por vFound.

TAMBIÉN INCLUIDO

Para un mostrador tranquilo o un evento concurrido.

  • Cola de salida con aviso al clienteLos clientes solicitan sus pertenencias desde el ticket. Las pantallas de los puestos se actualizan y el personal les avisa cuando están listas.
  • Puestos y eventosAsigne a cada zona su propia numeración y capacidad y registre el volumen previsto para las noches de evento.
  • Etiquetas y resguardosImprima etiquetas emparejadas para perchas, resguardos térmicos para clientes y etiquetas de equipaje con la ubicación de almacenamiento.
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  • Utilice su propio punto de ventaRegistre el efectivo o los pagos cobrados en su propio terminal de punto de venta o terminal de tarjetas. vFound no añade comisiones por ticket.
  • Consigna de equipajeFije horas límite de recogida y registre el perchero, estante o lugar exacto de almacenamiento.
  • Informes y CSVConsulte las horas punta, el tiempo medio de devolución y los cobros por método de pago y empleado, y descargue los registros.
Autoservicio

Pensado para todo su equipo

Registros, miembros del equipo y almacenamiento ilimitados

38 €/mes por establecimiento, con facturación anual (456 € al año)

Facturación anual con pago por adelantado al terminar la prueba. Cada producto seleccionado tiene su propio precio anual y todos comparten la misma fecha de fin de prueba.

Empiece su prueba gratuita de 14 días (En inglés)

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Precios

vFound Enterprise

Para aeropuertos, redes de transporte, hospitales, universidades, grupos de establecimientos y otras organizaciones que gestionan múltiples sedes.

Precio a medida

Definido según sus sedes, productos y requisitos.

Hablemos de Enterprise (En inglés)
  • Los precios son por establecimiento, con un máximo de tres establecimientos por cuenta, e incluyen todas las funciones de autoservicio. ¿Gestiona más sedes o necesita inicio de sesión único, atributos personalizados, listas de verificación, integraciones a medida, un acuerdo de nivel de servicio o residencia de datos? Estas opciones forman parte de Enterprise, cuyo alcance y precio se definen para su organización.

Respuestas claras antes de empezar

¿Qué es un software de guardarropa?+

El software de guardarropa sustituye los tickets en papel por un registro digital: un número por pieza, un ticket para el cliente y un registro de quién la recogió. vFound Checkroom añade una foto de cada pieza y un ticket QR en el teléfono del cliente.

¿Cuánto cuesta vFound Checkroom?+

38 € al mes por establecimiento, con facturación anual (456 € al año), tras una prueba gratuita de 14 días que requiere una tarjeta válida. Cancele antes del día 14 para evitar el cobro anual. Los tickets y los miembros del equipo son ilimitados.

¿Necesitan los clientes una aplicación?+

No. El ticket es una página web privada: los clientes escanean el QR de su pantalla, registran sus pertenencias desde su teléfono o un quiosco vinculado al mostrador, o reciben el ticket por correo. Pueden solicitar sus pertenencias desde esa página y mostrarla para recogerlas. Los establecimientos pueden activar recordatorios por correo antes de la hora límite de recogida o del fin del evento para las piezas que siguen guardadas. Los recibos de recogida opcionales enumeran las etiquetas de las piezas recogidas y cuántas quedan justo después de cada recogida, incluidas las devoluciones parciales. Los recibos de recogida están activados por defecto, salvo que el establecimiento los desactive, y requieren una dirección de correo electrónico. Los recordatorios siguen desactivados inicialmente.

¿Podemos cobrar por el guardarropa?+

Sí. Puede ofrecer el servicio gratis, registrar pagos en efectivo o cobrar con su propio terminal de punto de venta o terminal de tarjetas externo y anotarlo en el mostrador. vFound no procesa ni retiene los pagos de los clientes.

¿Usa IA vFound Checkroom?+

Sí, mientras la IA esté activada en su establecimiento. Al cierre, vFound AI redacta un breve resumen de la noche en lenguaje sencillo, con todas las cifras extraídas de sus registros. Si un cliente pierde su ticket, el personal puede describir el abrigo y vFound AI compara la descripción con las fotos de las piezas de esa noche. El personal debe seguir comprobando quién es el cliente antes de devolverle nada. Checkroom también funciona sin IA.

¿Qué equipos especiales necesitamos?+

Basta con cualquier teléfono, tableta o computadora. La impresora es opcional: vFound genera etiquetas emparejadas para perchas, resguardos térmicos y etiquetas de equipaje para una impresora conectada al navegador.

Guías para visitantes

¿Olvidó algo en la habitación de un hotel? Así puede recuperarlo. ¿Perdió algo en un estadio o en un concierto? ¿Cómo funciona realmente el servicio de objetos perdidos de un hotel?

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