14 jours offertsCarte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement automatique de l'abonnement annuel. (En anglais)
vFound
Français
vFound Checkroom

Logiciel de vestiaire : un ticket sur téléphone au lieu d'un ticket papier.

Avec le logiciel de vestiaire vFound, les clients déposent un manteau ou un sac et reçoivent un ticket sur leur téléphone. Au moment de partir, il leur suffit d'appuyer pour demander à votre équipe de le préparer.

Conçu pourDiscothèquesThéâtresHôtelsÉvénements

Démarrer votre essai gratuit de 14 jours (En anglais) Tester la démo interactive (En anglais)

Carte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement automatique de l'abonnement annuel.

Données fictives à titre d’illustration.

De l'arrivée à la remise

01

Enregistrer les affaires déposées

Enregistrez les pièces et leur emplacement, puis délivrez un ticket QR privé. Imprimez au besoin des étiquettes appariées pour cintres ou des étiquettes à bagages.

02

Préparer les affaires pour le retrait

Les clients demandent leurs affaires depuis leur ticket. La demande rejoint la file de sortie. Le personnel indique que les affaires sont prêtes ; le client reçoit un e-mail s'il a fourni une adresse.

03

Restituer et suivre les résultats

Vérifiez le ticket et consignez la restitution. Enregistrez les paiements en espèces ou encaissés sur votre caisse ou terminal de paiement. vFound ne traite pas les paiements des clients et ne facture aucuns frais par ticket.

CAS D'UTILISATION

vFound Checkroom sur le terrain

  • Discothèques et barsFinis les tickets papier perdus à 2 h du matin. Les clients présentent le ticket sur leur téléphone et la file avance plus vite à la fermeture.
  • Théâtres et salles de concertAprès le spectacle, tout le monde part en même temps. Les clients demandent leur manteau depuis leur téléphone pour que le personnel puisse le préparer.
  • Consigne à bagages d'hôtelLes clients déposent leurs bagages après avoir libéré leur chambre et les récupèrent plus tard. Une étiquette identifie chaque bagage ; le ticket sur téléphone indique l'heure limite de retrait.
Lire la suite
  • Événements et conférencesLors d'une soirée très fréquentée, gérez plusieurs postes de vestiaire, chacun avec sa propre numérotation des tickets.
  • Musées et galeriesLes visiteurs déposent manteaux et sacs à l'entrée, puis les récupèrent en sortant. Une photo de chaque objet est conservée dans la fiche.
  • Mariages et événements privésLe personnel enregistre les manteaux des invités avec un téléphone, sans avoir besoin d'une imprimante à tickets.

Les points à vérifier avant de choisir votre logiciel

Enregistrez le dépôt d'un manteau, récupérez-le avec son ticket, puis essayez le parcours prévu en cas de perte du ticket. Vérifiez que le personnel peut consigner un paiement en espèces ou sur une caisse externe sans le présenter comme un paiement traité par vFound.

ÉGALEMENT INCLUS

Pour les vestiaires calmes comme les grands événements.

  • Une file de sortie au rythme des clientsLes clients font leur demande depuis leur ticket. Les écrans des postes se mettent à jour ; le personnel les prévient quand leurs affaires sont prêtes.
  • Postes et événementsAttribuez une plage de numéros et une capacité à chaque zone, puis consignez le volume attendu pour les soirées événementielles.
  • Étiquettes et talons de ticketImprimez des étiquettes appariées pour cintres, des talons thermiques pour les clients et des étiquettes à bagages indiquant leur emplacement.
Lire la suite
  • Votre propre caisseConsignez les paiements en espèces ou encaissés sur votre caisse ou terminal de paiement. vFound ne prélève aucuns frais par ticket.
  • Consigne à bagagesDéfinissez une heure limite de retrait et indiquez précisément le portant, l'étagère ou l'emplacement de rangement.
  • Rapports et exports CSVConsultez les heures de pointe, le délai moyen de restitution et les montants par mode de paiement et par membre du personnel, puis téléchargez les fiches.
En libre-service

Pour toute votre équipe

Fiches, membres de l'équipe et stockage illimités

38 €/mois par établissement, facturation annuelle (456 € par an)

Facturation annuelle, payable d'avance après l'essai. Chaque produit sélectionné a son propre tarif annuel, avec une même date de fin d'essai pour tous.

Démarrer votre essai gratuit de 14 jours (En anglais)

Carte valide requise. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement automatique de l'abonnement annuel.

Tarifs

vFound Enterprise

Pour les aéroports, réseaux de transport, hôpitaux, universités, groupes d'établissements et autres organisations multisites.

Tarification sur mesure

Selon vos sites, vos produits et vos besoins.

Discutons de vos besoins Enterprise (En anglais)
  • Ces tarifs s'appliquent par établissement, dans la limite de trois établissements par compte, et comprennent toutes les fonctionnalités en libre-service. Vous gérez davantage de sites ou avez besoin de l'authentification unique, d'attributs personnalisés, de listes de contrôle, d'intégrations sur mesure, d'un accord de niveau de service ou d'exigences de résidence des données ? Ces besoins relèvent de l'offre Enterprise, dont le périmètre et le tarif sont définis pour votre organisation.

Des réponses claires pour vous lancer

À quoi sert un logiciel de vestiaire ?+

Un logiciel de vestiaire remplace les tickets papier par un registre numérique : un numéro par objet, un ticket pour le client et une trace de la personne qui le récupère. vFound Checkroom y ajoute une photo de chaque objet et un ticket QR sur le téléphone du client.

Quel est le prix de vFound Checkroom ?+

38 € par mois et par établissement, facturés à l'année (456 € par an), après un essai gratuit de 14 jours nécessitant une carte valide. Annulez avant le 14e jour pour éviter le prélèvement annuel. Le nombre de tickets et de membres de l'équipe est illimité.

Les clients doivent-ils installer une application ?+

Non. Le ticket est une page web privée. Les clients y accèdent en scannant le code QR de votre écran, en enregistrant eux-mêmes leur dépôt sur leur téléphone ou sur une borne associée au comptoir, ou en recevant le ticket par e-mail. Ils demandent leurs affaires depuis cette page, puis la présentent pour les récupérer. L'établissement peut activer des rappels par e-mail avant l'heure limite de retrait ou la fin de l'événement pour les pièces encore en garde. Des reçus de retrait facultatifs indiquent les numéros d'étiquette des pièces retirées et le nombre de pièces restantes immédiatement après chaque retrait, y compris les retraits partiels. Les reçus de retrait sont activés par défaut, sauf si l'établissement les désactive, et nécessitent une adresse e-mail. Les rappels restent désactivés par défaut.

Peut-on faire payer le vestiaire ?+

Oui. Vous pouvez proposer un vestiaire gratuit, consigner un règlement en espèces ou encaisser sur votre propre caisse ou terminal de paiement externe, puis enregistrer le règlement au comptoir. vFound ne traite ni ne détient les paiements des clients.

Comment vFound Checkroom utilise-t-il l'IA ?+

Lorsque l'IA est activée pour votre établissement, vFound AI rédige à la fermeture un bref bilan de la soirée en langage courant. Tous les chiffres proviennent de vos fiches. Si un client a perdu son ticket, le personnel peut décrire le manteau : vFound AI compare cette description aux photos des articles de la soirée. Le personnel vérifie toujours l'identité du client avant toute restitution. Checkroom fonctionne aussi sans IA.

Quel matériel faut-il prévoir pour le vestiaire ?+

Un téléphone, une tablette ou un ordinateur suffit. L'imprimante reste facultative : vFound génère des étiquettes appariées pour cintres, des talons de ticket thermiques et des étiquettes à bagages pour une imprimante connectée au navigateur.

Guides pour les clients

Un objet oublié dans votre chambre d'hôtel ? Voici comment le récupérer. Vous avez perdu un objet dans un stade ou à un concert ? Comment fonctionne le service des objets trouvés d'un hôtel ?

À lire aussi