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Software de objetos perdidos: los objetos perdidos vuelven a sus dueños.

Con el software de objetos perdidos de vFound, fotografíe cualquier objeto encontrado. vFound lo publica en su propio sitio web; sus visitantes buscan lo que perdieron y lo reclaman, y su equipo se lo devuelve.

Pensado paraHotelesEstadios y eventosUniversidadesAeropuertos y transporte

Empiece su prueba gratuita de 14 días (En inglés) Explore la demo de Lost & Found

Se requiere una tarjeta válida. Cancele antes del día 14 para evitar el cobro anual automático.

Datos sintéticos ilustrativos.

Desde la llegada hasta la entrega

01

Fotografíe y registre

Fotografíe el objeto, indique dónde se encontró y guarde su ubicación de almacenamiento en el registro. La IA puede sugerir detalles; su equipo los comprueba.

02

Ayude a reconocer el objeto

Publique los objetos encontrados en el sitio web de su establecimiento, con su marca. Los visitantes pueden buscar por foto, enviar un aviso de pérdida o presentar una reclamación privada.

03

Verifique y devuelva

Revise la reclamación, solicite pruebas y organice la recogida o el envío. Guarde los mensajes, los detalles de la entrega y las firmas en el registro.

CASOS DE USO

Dónde se utiliza vFound Lost & Found

  • Hoteles y resortsUn huésped deja un cargador al salir del hotel. El personal de limpieza lo fotografía y el huésped lo encuentra en su sitio web desde casa.
  • Estadios y pabellonesTras un partido llegan cientos de objetos a la vez. El personal registra cada uno en segundos y los aficionados buscan en línea en lugar de llamar.
  • Universidades y escuelasLos estudiantes pierden teléfonos, tarjetas y botellas a diario. Los objetos encontrados en todos los edificios se reúnen en un único lugar con búsqueda, y cada reclamación queda registrada.
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  • Aeropuertos y atraccionesLos viajeros envían un aviso de pérdida desde cualquier lugar y vFound les envía un correo cuando se registra una coincidencia probable.
  • Restaurantes y cafeteríasUn cliente llama por una bufanda olvidada. Su equipo consulta una sola lista en lugar de buscar en el cajón de la oficina.
  • Gimnasios y centros deportivosLlaves, auriculares y botellas se acumulan junto a los casilleros. Los socios consultan los objetos encontrados y los reclaman por su cuenta.

Qué comprobar antes de elegir un software

Registre un objeto encontrado, abra la página de su establecimiento como visitante y envíe una reclamación. Compruebe que el personal puede verificar detalles privados antes de decidir a quién entregarlo.

TAMBIÉN INCLUIDO

Todo lo que necesita un servicio de objetos perdidos.

  • Carteles y etiquetas QRUn cartel para el mostrador y una etiqueta para cada contenedor y objeto.
  • Avisos de pérdida que siguen buscandoLos visitantes describen su pérdida una vez y reciben un aviso cuando aparece una coincidencia.
  • Recogidas y envíosLos visitantes reservan una hora de recogida o añaden una dirección de envío.
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  • Registro de custodiaContenedores, aprobaciones, firmas y certificados de eliminación.
  • Trece idiomasPáginas para visitantes, correos y mensajes de reclamación traducidos.
  • Informes y análisisDevoluciones, zonas de mayor actividad y un resumen semanal por correo.
Autoservicio

Pensado para todo su equipo

Registros, miembros del equipo y almacenamiento ilimitados

69 €/mes por establecimiento, con facturación anual (828 € al año)

Facturación anual con pago por adelantado al terminar la prueba. Cada producto seleccionado tiene su propio precio anual y todos comparten la misma fecha de fin de prueba.

Empiece su prueba gratuita de 14 días (En inglés)

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Precios

vFound Enterprise

Para aeropuertos, redes de transporte, hospitales, universidades, grupos de establecimientos y otras organizaciones que gestionan múltiples sedes.

Precio a medida

Definido según sus sedes, productos y requisitos.

Hablemos de Enterprise (En inglés)
  • Los precios son por establecimiento, con un máximo de tres establecimientos por cuenta, e incluyen todas las funciones de autoservicio. ¿Gestiona más sedes o necesita inicio de sesión único, atributos personalizados, listas de verificación, integraciones a medida, un acuerdo de nivel de servicio o residencia de datos? Estas opciones forman parte de Enterprise, cuyo alcance y precio se definen para su organización.

Respuestas claras antes de empezar

¿Qué es un software de objetos perdidos?+

El software de objetos perdidos registra los objetos que encuentra un establecimiento, ayuda a sus dueños a localizarlos y reclamarlos y deja constancia de cómo se devolvió, donó o eliminó cada uno. vFound añade un sitio web con fotos para los visitantes, IA que redacta fichas y revisa reclamaciones y un registro completo de custodia.

¿Cuánto cuesta vFound Lost & Found?+

69 € al mes por establecimiento, con facturación anual (828 € al año), tras una prueba gratuita de 14 días que requiere una tarjeta válida. Cancele antes del día 14 para evitar el cobro anual. Los objetos, los miembros del equipo y el almacenamiento son ilimitados; vFound AI está incluida dentro de un límite de uso razonable.

¿Decide la IA quién recupera un objeto?+

No. vFound AI compara la reclamación con su registro privado y señala lo que no concuerda, pero una persona de su equipo decide cada devolución. Nunca identifica a personas a partir de imágenes.

¿Pueden los visitantes usarlo en su propio idioma?+

Sí. Las páginas para visitantes, las páginas de reclamación y los correos dirigidos a visitantes están disponibles en inglés, español, francés, alemán, neerlandés, italiano, portugués, polaco, sueco, turco, japonés, chino simplificado y árabe. Además, vFound AI traduce los mensajes de los visitantes para su equipo.

¿Necesitan una cuenta los visitantes?+

No. Los visitantes consultan su sitio web en el navegador y reciben por correo un enlace privado para gestionar su reclamación, los mensajes y la recogida. Un local también puede mantener privados sus objetos encontrados: los visitantes solo informan de lo que perdieron y el equipo responde por correo.

¿Pueden los visitantes recibir novedades si no hay coincidencias?+

El establecimiento puede activar los correos automáticos que informan de que no hay coincidencias. Los correos de fin de búsqueda están activados por defecto, salvo que el establecimiento los desactive. Solo se envían para períodos de búsqueda que terminen estrictamente después de la activación correcta de la versión actual, excluido el instante exacto de activación. Los visitantes pueden desactivar ambos tipos de correo desde su aviso de pérdida privado. Esa página también permite descargar un comprobante del aviso; no acredita la propiedad del objeto.

Guías para visitantes

¿Olvidó algo en la habitación de un hotel? Así puede recuperarlo. ¿Perdió algo en un estadio o en un concierto? ¿Cómo funciona realmente el servicio de objetos perdidos de un hotel?

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