Was ist Fundbüro-Software?+
Fundbüro-Software erfasst die Fundsachen eines Standorts und hilft Besitzern, ihre Gegenstände zu finden und zurückzufordern. Sie dokumentiert, wie jeder Gegenstand zurückgegeben, gespendet oder entsorgt wurde. vFound ergänzt eine Website mit Fotos für Gäste, KI zum Erstellen von Einträgen und Prüfen von Rückgabeanfragen sowie eine vollständige Verwahrungsdokumentation.
Was kostet vFound Lost & Found?+
69 € pro Standort und Monat, jährlich abgerechnet (828 € pro Jahr), nach einem kostenlosen 14-tägigen Testzeitraum. Dafür ist eine gültige Karte erforderlich. Kündigen Sie vor Tag 14, um die Abbuchung des Jahresbetrags zu vermeiden. Gegenstände, Teammitglieder und Speicherplatz sind unbegrenzt. vFound AI ist im Rahmen eines Fair-Use-Kontingents enthalten.
Entscheidet die KI, wer einen Gegenstand zurückbekommt?+
Nein. vFound AI vergleicht eine Rückgabeanfrage mit Ihrem privaten Eintrag und weist auf Unstimmigkeiten hin. Über jede Rückgabe entscheidet eine Person aus Ihrem Team. Die KI identifiziert niemals Personen anhand von Bildern.
Können Gäste vFound in ihrer eigenen Sprache nutzen?+
Ja. Gästeseiten, Seiten für Rückgabeanfragen und E-Mails an Gäste sind auf Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch, Polnisch, Schwedisch, Türkisch, Japanisch, vereinfachtem Chinesisch und Arabisch verfügbar. vFound AI übersetzt Nachrichten von Gästen für Ihr Team.
Benötigen Gäste ein Konto?+
Nein. Gäste durchsuchen Ihre Website im Browser. Per E-Mail erhalten sie einen privaten Link für ihre Rückgabeanfrage, die zugehörigen Nachrichten und die Abholung. Ein Standort kann seine Fundsachen auch privat halten, dann melden Gäste nur, was sie verloren haben, und das Team antwortet per E-Mail.
Erhalten Gäste auch ohne Treffer eine Nachricht?+
Der Standort kann automatische E-Mails bei ausbleibenden Treffern aktivieren. E-Mails zum Ende der Suche sind standardmäßig aktiviert, sofern der Standort sie nicht ausschaltet. Sie gelten nur für Suchzeiträume, die erst nach der erfolgreichen Aktivierung der aktuellen Version enden, nicht genau zum Aktivierungszeitpunkt. Gäste können beide Arten von E-Mails über ihre private Verlustmeldung abbestellen. Dort steht auch eine Bestätigung der Verlustmeldung zum Herunterladen bereit. Sie ist kein Eigentumsnachweis.
